Статьи разные 2

Там где помогли

28-07-2017, 17:45...

446

Срочно нужен был кредит, в первую очередь обратилась в свой – тот, где у меня вклад, и получила отказ. Не знаю даже почему, банки не объясняют причин. Я обошла все банки, но везде требовалось собрать кучу документов для получения. Уже в отчаянии я открыла интернет, ни на что не надеясь ввела в поиске фразу кредит под залог в Алматы и зашла на один из первых предложенных сайтов. Так я попала на сайт банка https://tengribank.kz

Было очень удобно, что все виды кредитов на сайте разбиты на блоки и я быстро нашла нужный мне кредит под залог. Мне даже не пришлось никуда звонить, сотрудники банка позвонили мне сами, сразу после того как я заполнила простую форму на сайте. Правда оказалось, что залог – это депозит, который должен уже лежать на моё имя в этом банке. Естественно, что никакого депозита у меня не было и я расстроилась, собираясь уже дальше обзванивать банки. Но консультант предложил рассмотреть другой вариант кредитования – экспресс-кредит. У меня уточнили, какая сумма мне нужна. Оказалось, что для нужных мне пятидесяти тысяч тенге мне достаточно предоставить всего лишь один документ! Я договорилась с сотрудником банка, в какое время мне лучше всего подойти в центр обслуживания и уже там заполнила все документы.

Хотелось бы выразить огромную благодарность в первую очередь грамотным операторам, которые работают на телефоне. Если бы не их отзывчивость и квалифицированность, я бы так и не взяла кредит. Но всё обошлось, в банке меня встретили приветливые сотрудники, они уже меня ждали. Было приятно чувствовать себя человеком, к которому относятся как к партнёру, а не как к пришедшему что-то выпрашивать. Такое отношения мне довольно часто встречалось в других местах.

Я переживала, что на основании всего одного предоставленного документа мне могут отказать, но работавшая со мной девушка сказала, что нет поводов для беспокойства, и мне позвонят, когда придёт решение по моей заявке. Я не успела даже вернуться домой, как она мне перезвонила и сказала, что можно приходить за деньгами! Не описать словами, как я благодарна банку за оперативность! Деньги нужны были именно в тот день, потому что срывалась сделка по покупке машины, и мне не хватало части суммы. Но, как говорится, хорошо то, что хорошо кончается. Спасибо вашему банку! Я посмотрела на вашу работу, ваше отношение к людям, ваш профессионализм в работе и теперь хочу перенести вклады из другого банка к вам. На одного довольного клиента у вас точно стало больше.